POLITIQUE D’ANNULATION

CONDITIONS D’ANNULATION

1. Annulation ou Modification jusqu’à 10 jours avant l’arrivée:
    Le client peut modifier sa réservation ou l’annuler jusqu’à 10 jours avant la
   date prévue d’arrivée.
    Toute modification est assujettie à la disponibilité des logements.
    Seuls les surcoûts liés à la prolongation du séjour ou à une différence de tarif
   seront facturés en cas de modification.
2. Annulation entre 10 et 5 jours avant le début du séjour:
    En cas d’annulation effectuée entre 10 et 5 jours avant la date prévue du
   début du séjour, le client ne pourra se prévaloir de la récupération des arrhes
   préalablement versés.
3. Annulation moins de 5 jours avant le début du séjour:
    En cas d’annulation effectuée moins de 5 jours avant la date prévue du début du
   séjour, le client ne pourra se prévaloir d’aucun remboursement en compensation
   des pertes encourues. Pour tout cas de force majeur, il sera possible de faire une
   demande par mail ou téléphone, qui sera étudiée avec soin.
4. Modification dans les 10 jours précédant l’arrivée:
    Toute modification de la réservation dans les 10 jours précédant l’arrivée
   pourra être accompagnée d’une majoration de 25% du prix de séjour prévu
   pour les jours annulés.
5. Annulation ou Non-présentation le jour du début du séjour:
    Toute annulation ou non-présentation le jour prévu du début du séjour ne
   donnera pas droit au remboursement du séjour.
6. Procédure d’Annulation:
    Toute annulation devra être formellement demandée par mail à l’adresse :
   info@bientranquille.com